来信须知
1．根据《信访工作条例》第二十九、三十、三十一条规定，信访事项由有权处理机关、单位区分情况办理，其中属于《信访工作条例》第三十一条第六项规定的信访事项自受理之日起60日内办结；情况复杂的，延期30日办结。
2．依照《信访工作条例》的有关规定，本平台不受理下列情况的事项：
（1）网上信访事项已经受理或者正在办理的，信访人在规定期限内（一般为60日）又提出同一信访事项的；
（2）已有处理（复查）意见且正在复查（复核）期限内，信访人再次提出相同信访事项的；
（3）对已有复核意见，信访人仍然以同一事实和理由提出投诉请求的；
另外，不受理匿名以及事实不清、责任主体不明的信访事项。
3．请您在法定期限内，不要网上重复信访。如已有处理（复查）意见，请及时向原办理机关、单位同级人民政府信访事项复查复核委员会或上一级机关、单位申请复查（复核）。
感谢您的理解和支持！