开封市医保局持续深入开展医疗保障政策宣传，服务改革发展大局，构建全方位、多层次、立体化、多举措的医保宣传模式，极大地提升了人民群众对医保惠民政策的知晓度和认可度。

一、健全“三个机制”，夯实工作基础。开封医保局成立主要负责同志为组长的宣传领导小组，将宣传工作列入全年工作计划，完善相关制度，主动融入医保改革的重大决策部署、政策调整、先进典型、创新经验宣传之中，积极展现医保工作的新思路、新举措、新形象。一是健全沟通联络机制。加强与省医保局和省医保中心的沟通，明确各阶段的宣传要点及舆情引导方向，落实各项宣传任务；加强与市委宣传部、政务公开办、网信办的沟通，学习其他单位先进经验做法，提高宣传工作质量；加强与各级新闻媒体部门的联络，积极上报新闻线索，确保宣传工作的及时高效。二是健全工作激励机制。下发《开封市医疗保障局关于规范宣传信息报送的通知》，明确各县区局、各局属单位和各科室上报稿件的内容要求、发布程序、奖惩措施和工作责任，局办公室负责日常督办，每双月通报宣传稿件采用情况，并纳入年终绩效考核。三是健全人才培养机制。组建医保宣传工作专班，依靠五级经办工作建强城乡联动宣传队伍，构建“市、县、乡、村”四级医疗保障宣传服务体系，通过乡镇（街道）医保经办人、村（社区）医保网格员零距离向参保群众宣传医保政策，定期开展线上线下培训，提高经办人和网格员的业务水平和能力。

    二、守牢“两个阵地”，构建宣传格局。一是拓宽线上宣传阵地。依靠门户网站、政务新媒体和主流媒体宣传，建立同步发声的医保宣传“朋友圈”。开封市医疗保障局门户网站设置27个栏目，截至目前发布政策信息1737篇，网站访问量达128万人次，日均访问量约1500人；开设官方微信公众号，四年来发布文章4423篇，目前粉丝量突破8.5万人；开设新浪微博和微信视频号。与开封日报报业集团深度合作，在开封手机报开设《民生医保》栏目，日推送量超20万条；在群众喜爱的《汴梁晚报》开设专栏发布政策解读；和开封广播电视台合作发布医保政策动漫广告，真正实现广播有声音、电视有画面、网络有信息。二是盘活线下宣传阵地。借助脱贫攻坚和乡村振兴、万人助万企、居民筹资、基层义诊和免费体检等活动，运用通俗易懂的内容和形式，将理论话语、专业术语转化为广大群众喜闻乐见的画册、海报等形式，实现医保政策宣传“进机关、进社区、进学校、进乡村、进企业、进医院”。成立以来市县区共开展医保政策宣传活动400余次，共发放折页、手册、防水文件袋等各种宣传产品约40万份，制作展板、条幅700余个，接受群众咨询5万余人次。主动召开新闻发布会5次，参加市政府其他部门新闻发布会4次，开展政务访谈2次；为拓展宣传途径，聘请了人大代表、政协委员、社会人士和各界群众40余人作为医保基金社会监督员，既监督医保又宣传医保，让医保政策深入人心。

三、保持“一个步伐”，实现效果最优。依托宣传计划，每月谋划不同的宣传主题，县区保持步伐一致，在宣传内容上做到联动统一，发挥医保宣传的集成效应。今年二月开封市举办城乡居民医保缴费宣传月，发动各县乡干部、村“两委”以及医疗机构医务人员等进村入户为群众讲好政策，发放《致全市参保群众的一封信》、《致学生家长的一封信》等，抽调业务骨干进村入户进行政策宣讲；三月开展医保电子凭证宣传月，通过集中宣传提高全市的医保电子凭证激活率，该指标在全省排到前列；四月开展医保基金监管集中宣传月活动，在万达广场举办启动仪式，各定点医疗机构为群众现场义诊，个别群众了解举报欺诈骗保有奖政策后拨打举报电话，主动维护医保基金安全；五月开展长期护理保险集中宣传月活动，在开元广场大屏幕全天播放政策宣传动画片，市县区经办人员和委托商保公司职工深入社区、公园、养老院等老年人聚集地宣传长护政策，提高居民长护险的受理量；六月开展异地就医直接结算宣传月活动，针对群众对异地就医直接结算政策存在着“全国漫游”，“自由就医”等理解误区问题等，工作人员在经办窗口、街道社区、医疗机构、用人单位等区域举办现场解读活动，切实做到了让群众听明白，会办理。